隐喻诱导(OMET)是一个强大的工具,可以用来理解影响消费者感知的潜在的和无意识的联系.
在主要依靠第二系统方法的研究中,有些人通常难以回答某些问题. 例如, 人们常常发现很难准确描述一个品牌代表什么——他们就是知道, 直观地. 网上隐喻启发式技术(OMET)为人们提供了一个功能性的工具来交流他们的直觉, 然后更深入地探索和解释他们的情感联系和感知.
隐喻启发式帮助MDRG回答的问题包括:
Topic是 尤其严重 让人们清晰准确地描述复杂或抽象的思想, 高度的个人Topic, 每天和平常的话题, 或边际的话题. 这些话题通常需要更间接的说法 系统1 方法——OMET提供的方法——而不是过于直接的第二系统方法,后者可能会引出过于通用的答案, 肤浅的, 或者不真诚的.
Topic是如此抽象或复杂,以至于人们很难用具体的术语来描述它们.
例如,健身品牌
系统2的方法: 你觉得你最喜欢的健身品牌代表了什么?
系统1的方法: 请选择最能体现您最喜爱健身品牌精髓的图片. 然后,请解释为什么选择这个图像. 这张图片如何捕捉你最喜欢的健身品牌的精髓?
话题是如此的个人化,以至于人们很难用语言来表达他们的感受.
例如,卖房子
系统2的方法: 卖掉你的房子是什么感觉?
系统1的方法: 请选择最能体现卖房体验的图片. 反思一下你的房子,你卖掉它的原因,以及卖房子的感觉. 然后,请解释为什么选择这个图像. 这张图片如何捕捉你卖房子的经历?
这些话题如此频繁,以至于很少有人有意识地审视它们.
例如,医疗
系统2的方法: 您如何看待和评价当地的医疗保健选择?
系统1的方法: 请选择最能反映A医院及其在社区中所扮演角色的图片. 然后,请解释为什么选择这个图像. 这张图片如何捕捉到A医院在你的社区中所扮演的角色? 请选择最能反映B医院及其在社区中所扮演角色的图片. 然后,请解释为什么选择这个图像. 这张图片如何捕捉到B医院在你的社区中所扮演的角色?
例如,将新奥尔良作为休闲胜地
Topic是如此的边缘,以至于他们很少被有意识地审视,并且常常激起一般的联想.
系统2的方法: 当你想到游览新奥尔良时,你会想到什么?
系统1的方法: 请选择最能体现你对新奥尔良作为休闲胜地的看法的图片. 然后,请解释为什么选择这个图像. 这张图片如何反映你对新奥尔良作为休闲胜地的看法?
比喻引出 这些结果为一系列业务决策提供了指导, 从广告和品牌到产品开发和客户体验.
从OMET中获得的洞察力可以告诉我们,广告和品牌需要捕捉到什么,才能与消费者建立联系, 以及必须避免的负面联想, 或者新兴的协会,刚刚开始塑造一个类别内的广告和品牌被感知的方式.
OMET还可以用来识别产品概念在产品开发研究中所填充的情感需求. 研究结果还可以为如何选择最能与消费者产生共鸣的包装提供指导, 以及要避免的失误. OMET还可以用来识别情绪如何引导消费者的决策.
最后, OMET可以通过识别客户与品牌提供的体验之间的情感关联来增强客户体验, 他们希望通过品牌来满足的情感需求, 以及品牌在满足这些情感需求方面的成功程度.